Chi siamo

Qualità
L'Istituto Universitario Professionale Ludes promuove la qualità quale principio fondamentale che ispira e orienta tutte le proprie attività di didattica, ricerca e servizi, nonché i processi di governance e di gestione istituzionale.
Garanzia della qualità

Un impegno strutturale per l'eccellenza

La garanzia della qualità sostiene in modo concreto la realizzazione della missione dell'Istituto e orienta il miglioramento continuo dei processi e dei risultati.

Per questo, l'Istituto adotta un sistema di assicurazione della qualità strutturato, finalizzato al raggiungimento degli obiettivi istituzionali e fondato su tre elementi essenziali: chiarezza dei processi, valutazione continuativa e attenzione alle esigenze dei principali attori coinvolti (studenti, docenti, personale e partner).

Chiarezza dei processi
Valutazione continuativa
Attenzione agli attori coinvolti

Il sistema di assicurazione della qualità è coordinato dall’Ufficio Qualità, in collaborazione con gli organi istituzionali e le strutture accademiche competenti.

Standard e processi

Miglioramento continuo

Il sistema di qualità è sviluppato in coerenza con le normative e gli standard di riferimento in materia di accreditamento e assicurazione della qualità, con particolare attenzione ai processi legati alla didattica, alla ricerca e ai servizi. In questo quadro, la qualità rappresenta anche un elemento di raccordo: favorisce il dialogo tra le diverse componenti dell'Istituto e supporta la corretta gestione dei flussi informativi interni ed esterni.

L'Istituto opera secondo un ciclo di pianificazione, attuazione, verifica e miglioramento continuo, con l'obiettivo di garantire un ambiente accademico affidabile, trasparente e orientato all'eccellenza.

Documenti

I documenti istituzionali pubblicati costituiscono il riferimento per l’attuazione, il monitoraggio e lo sviluppo del sistema di assicurazione della qualità.

Il sistema di assicurazione della qualità e la relativa documentazione sono soggetti a riesame periodico, al fine di garantirne coerenza, efficacia e aggiornamento.

Di seguito sono disponibili i documenti istituzionali relativi al sistema di garanzia della qualità.

Politica della qualità
Sistema di Assicurazione della Qualità dell’Istituto
Per informazioni è possibile contattare l'Ufficio Qualità:
quality@uniludes.ch
Il sistema di assicurazione della qualità integra processi di valutazione interna e si colloca nel quadro delle valutazioni esterne previste dalle normative di riferimento

FAQ

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